从2024年12月16日(星期一)起，新加坡大士关卡的巴士大厅将率先实施免护照通关，兀兰关卡则预计会在2025年1月中旬跟进实施。届时，所有巴士乘客，包括轮椅使用者和最多四名成员的家庭，将能够享受免护照通关服务。然而，首次入境新加坡的外国旅客或使用不同护照入境的旅客，仍然需要出示护照。
新加坡是全球首个大规模落实免护照通关的国家。根据新加坡移民与关卡局的规定，入境的新加坡居民仅需扫描面部和虹膜即可，无需出示护照;外籍旅客则在出境时也无需出示护照。
移民与关卡局于2024年12月11日发布的通告中指出，当局早在11月21日宣布在兀兰和大士关卡推出免护照通关的试行计划。符合条件的巴士乘客在出入境时，可以通过指定通道扫描QR码，代替传统的护照通关。截至12月1日，已有超过4万8000名旅客参与了这一试行，并提供了反馈。
随着试行计划的结束，移民与关卡局将在2024年12月16日起，正式在大士关卡的巴士大厅实施免护照通关。兀兰关卡预计将在2025年1月中旬推出这一服务。所有巴士乘客，包括轮椅使用者和同一家庭成员(以四人为上限)都可以使用这一新通关方式。然而，首次入境新加坡的外国旅客，以及使用不同护照入境的旅客，仍然需要出示护照。
对于轮椅使用者和家庭成员(最多四人)来说，使用特别辅助通关通道(SAL)时，可以通过扫描QR码通关，免去护照出示的麻烦。与传统护照通关的2分钟时间相比，新的通关方式只需要约1分钟20秒，节省了大约40秒的通关时间。移民与关卡局提醒，使用团体QR码(Group
QR)时，应确保护照资料的准确性，以免延误通关过程。
特别辅助通关通道的设计比一般通道更宽敞，旨在为行动不便的旅客、年长者以及有年幼孩子的家庭提供便捷的自动通关服务。该通道自2022年起在樟宜机场推行，随后逐步扩展到其他关卡。
今年3月19日，新加坡的陆路关卡首先在汽车通道推出QR码通关服务，随后陆续开放给巴士车长、电单车骑士、后座乘客、货车司机和随车人员使用。截至12月1日，已有近2800万名旅客在陆路关卡使用了QR码通关。
移民与关卡局还宣布，从2024年12月16日起，新加坡公民、永久居民和长期准证持有者在滨海湾游轮中心出入境时，将能够使用面部、虹膜和指纹等生物识别信息进行通关，无需出示护照。此外，所有外国旅客离境时也将享受这一便利。
在樟宜机场的四座搭客大厦，免护照通关服务已从2024年9月30日起全面实施，旅客的平均通关时间从25秒减少至10秒。
移民与关卡局表示，未来会分阶段在海空关卡推出免护照通关服务。这项措施需要航空和船舶公司提前提供乘客信息，以便移民局通过比对生物识别信息来省略护照扫描的步骤。根据此前的报道，丹那美拉渡轮码头和实里达机场也将于2025年跟进实施免护照通关服务，新加坡游轮中心则计划于2026年中实施。
移民与关卡局提醒旅客，虽然实施了免护照通关，但仍需随身携带护照，因为在出入其他国家的关卡时，仍可能需要出示护照。此外，移民局人员也可能在必要时要求旅客出示护照，以验证身份。
所有入境新加坡的旅客，须在抵达前3天内提交电子入境卡(SGAC)。从兀兰和大士关卡入境的旅客，只有新加坡公民、永久居民或长期准证持有者可豁免此要求，短期旅客仍需提前提交电子入境卡。
