新加坡:樟宜机场的乘客流量持续增长,尤其是来自东南亚等市场的旅客,推动了机场的零售业绩回升。根据最新数据,2024年1月至11月,樟宜机场的零售收入达22亿元,比2023年增长了18%。
在销售表现最强的五大产品类别中,奢侈品、酒类与烟草、香水与化妆品、巧克力与糖果、以及电子产品与摄影器材位列前五。值得注意的是,樟宜机场乐天免税店售出的一款价值6万6800元的威士忌,成为去年最昂贵的商品。
根据樟宜机场集团的数据,去年1月至11月,机场的乘客总量为约6120万人次,同比增长15.3%,接近2019年疫情前的水平。然而,虽然乘客量恢复较快,机场零售的复苏速度稍显滞后。2024年1月至11月的零售业绩为22亿元,相当于疫情前的78.6%。这一数据并未包括星耀樟宜的零售收入。
疫情后的消费者行为发生了一些变化。如今的旅客不仅追求商品的购买,还看重购物体验。为了迎合这一需求,樟宜机场集团与商户合作,提升销售额的同时,也在积极引入新品牌和零售概念,以优化机场购物体验。去年,樟宜机场签订了超过170个新租约,新增了28个品牌和零售概念。新引进的品牌包括法国奢侈品牌卡地亚、当地巧克力品牌Mr.
Bucket Chocolaterie,以及著名的海南鸡饭餐厅Chatterbox的新概念店Chatterbox Express。
此外,樟宜机场集团还对自2010年推出的“樟宜百万富翁”抽奖活动进行了更新。今年的活动名称改为“富翁体验赢在樟宜”,每季度举行一次,幸运儿将获得一次七天六夜的奢华旅游体验,目的地包括芬兰、日本京都、法国巴黎、南非和巴哈马等地。每个目的地都提供独特的体验,例如在巴黎参加时装秀、在巴哈马与海洋生物共游,或在芬兰体验哈士奇雪橇和北极光等。
与过去的百万奖金抽奖不同,“富翁体验赢在樟宜”不仅仅是抽奖赠送机票,而是一个全程精心设计的奢华体验。从消费满50元的收据中,公众便有机会参与抽奖活动,第一季的幸运儿将在2025年4月公布。